agenTel

agenTel ist Voxtrons Call Center-Lösung für den Inbound Bereich.

agenTel bietet erstmals auch kleinen und mittelständischen Unternehmen eine wirtschaftliche Lösung. Die umfassende Software ist hochkomfortabel, skalierbar, flexibel und bietet durch Unterstützung offener Standards hohe Kompatibilität zu führenden TK-Anlagen Herstellern.

Sowohl das integrierte IVR-System als auch die COM-Schnittstelle bieten Zugriff auf bzw. Integration in vorhandene Datenbanken, Office- und CRM-Anwendungen. Zahlreiche Monitoring- und Statistik-Tools sind bereits enthalten.